1: SPEDIZIONE: CONSEGNA DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE.

I prodotti acquistati vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente, indicativamente entro 2-3 giorni lavorativi per le spedizioni in Spagna (escluse le Isole Canarie) e Portogallo, e entro 5-7 giorni lavorativi per le spedizioni nel resto dell'Unione Europea per i prodotti disponibili in magazzino. In caso di mancanza di scorte, la Società e/o l'Ente ne darà tempestiva comunicazione al Cliente. La Società/Ente non sarà responsabile per ritardi causati da cause al di fuori del suo controllo o da cause di forza maggiore.

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo finale al momento dell'acquisto e/o della stipula del contratto.

Spedizioni nella Penisola e nelle Isole Baleari:

Spedizione standard (GLS)

- Per gli ordini inferiori a 30 € nella Penisola Iberica, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione saranno di 2,95 €.

- Per gli ordini superiori a 30 € nella Penisola Iberica, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione saranno gratuite.

Consegna a Parcelshop (GLS)

- Per gli ordini inferiori a 30 € nella Penisola Iberica, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione saranno di 2,95 €.

- Per gli ordini superiori a 30 € nella Penisola Iberica, nelle Isole Baleari e in Portogallo, le spese di spedizione saranno gratuite.

Spedizioni fuori dalla Spagna:

- Zona A: ordini inferiori a 49€, costo di spedizione 4,95€ IVA esclusa. (Germania, Francia e Monaco).

- Zona B: ordini inferiori a 49€, costo di spedizione 4,95€ IVA esclusa. (Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi).

- Zona C: ordini inferiori a 60€, costo spedizione 30€ IVA esclusa. (Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Liechtenstein, Polonia, Repubblica Ceca).

- Zona D: ordini inferiori a 100€, costo di spedizione 30€ IVA esclusa. (Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Norvegia, Romania, Serbia, Svezia).

Se l'importo dell'ordine è superiore a quello indicato, le spese di spedizione saranno gratuite.

2. RESI

La società e/o l'ente garantisce al Cliente la possibilità di annullare il proprio ordine in qualsiasi momento e senza alcun costo. Il Cliente avrà a disposizione un termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento della merce o dalla formalizzazione dell’acquisto se si tratta di un servizio per recedere dal contratto. Il Cliente dovrà comunicare alla Società/Ente, entro il termine stabilito e con qualsiasi mezzo legalmente consentito, l'esercizio del diritto di recedere dal contratto.

L'ordine reso dovrà essere consegnato unitamente alla bolla di consegna e, ove applicabile, alla fattura emessa dalla Società/Ente. Il Cliente può restituire qualsiasi articolo acquistato dalla Società/Ente a condizione che i prodotti conservino il sigillo o la confezione originale e, se applicabile, eventuali manuali, accessori o omaggi promozionali inclusi. In caso contrario, l'articolo verrà deprezzato. Il Cliente sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Qualora, per errore della Società/Ente, venga consegnato un prodotto diverso da quello richiesto dal cliente, verrà consegnato il prodotto corretto, ritirando il primo, senza alcun costo aggiuntivo per il Cliente.

Se un prodotto arriva rotto, danneggiato o in cattive condizioni, la Società/Ente lo ritirerà presso il domicilio del cliente e lo sostituirà con un prodotto in buone condizioni, senza costi aggiuntivi. Per richiedere un rimborso, contatta REVER tramite il seguente link , inserisci il tuo indirizzo email e il numero dell'ordine.

Per qualsiasi reclamo o domanda, è possibile contattare la Società telefonicamente al numero 971561033 o tramite WhatsApp. Gli orari del servizio clienti sono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00.

Il Cliente può restituire il prodotto presso il nostro negozio fisico (Petra, Maiorca).

Le spese di gestione dei resi internazionali di importo inferiore a € 49,00 saranno a carico del cliente.